在廣州市重點(diǎn)擴(kuò)建工程的征拆過程中，駱先生一家的祖屋權(quán)屬確認(rèn)問題成為了他們關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，駱先生驚喜地發(fā)現(xiàn)，在家門口就能輕松咨詢并預(yù)約辦理公證業(yè)務(wù)，這一便捷服務(wù)讓他感到十分高興。
據(jù)了解，
廣州公證處為了支持重點(diǎn)工程建設(shè)，充分發(fā)揮了“服務(wù)、溝通、證明、監(jiān)督”的職能，通過駐村駐點(diǎn)公證和巡回辦證等方式，讓公證服務(wù)與村民群眾面對面交流。這種靠前、精準(zhǔn)、惠民的服務(wù)模式，不僅為村民們提供了極大的便利，也為工程建設(shè)的順利進(jìn)行提供了有力保障。
駱先生表示：“沒想到在家門口就能咨詢預(yù)約辦理公證，真是方便快捷。”他一早便帶著相關(guān)資料趕到了廣州公證處的咨詢辦證點(diǎn)，提交了相關(guān)辦證資料。對于這樣的服務(wù)，駱先生非常滿意。
通過這種公證便民服務(wù)方式，廣州公證處不僅提高了工作效率，還拉近了與村民群眾的距離。村民們紛紛表示，這樣的公證服務(wù)讓他們感受到了政府的關(guān)懷和溫暖，也讓他們對未來的生活充滿了信心。
征拆不慌 公證幫忙
在處理房屋產(chǎn)權(quán)確認(rèn)和繼承公證的問題上，村民們表現(xiàn)出了濃厚的興趣和關(guān)注。為了應(yīng)對這些關(guān)切，公證員事先對征拆項目區(qū)域的情況進(jìn)行了深入的研究和了解，確保在法規(guī)、政策和宣傳指引等方面做好充分準(zhǔn)備，幫助村民們更好地理解和應(yīng)對這些問題。
駐村公證員胡恒樂表示：“我們深知房屋產(chǎn)權(quán)問題對于村民來說至關(guān)重要，因此我們在進(jìn)村之前，進(jìn)行了全面深入的準(zhǔn)備工作。”他進(jìn)一步解釋說，這包括仔細(xì)研究征拆補(bǔ)償方案、區(qū)域土地規(guī)劃資料以及法律法規(guī)。
由于涉及房屋的公證有比較多村民咨詢，公證員梳理制作成一問一答的宣傳單張和標(biāo)準(zhǔn)化法律文書，方便村民閱讀和理解，讓村民辦公證的時候清清楚楚明明白白。
僑居國外多年的劉女士在征拆項目區(qū)域內(nèi)有一套繼承自祖輩的房產(chǎn)。劉女士的丈夫離世多年，當(dāng)?shù)弥课菀鞑穑龓е鴥号畬３袒貒?，一下飛機(jī)就拖著行李箱來到駐村征拆辦的公證咨詢臺前，了解辦理繼承的事宜。公證員魏園園詳細(xì)詢問后得知，劉女士希望拿到棄產(chǎn)補(bǔ)償。由于回國時間短，她希望公證員能盡快展開親屬關(guān)系核實(shí)程序，盡快辦理繼承公證。面對這一緊急情況，公證員急當(dāng)事人之所急，立即協(xié)調(diào)公證處的檔案管理部門加急調(diào)檔核查，根據(jù)劉女士的實(shí)際情況詳細(xì)列出要準(zhǔn)備的資料清單，并做出簡潔明了的公證流程指引。
“很專業(yè)！交給廣州公證處，我很放心！”短短10分鐘的咨詢，讓劉女士對接下來的辦理流程有了清晰的認(rèn)識和信心。
耐心與專業(yè)成功解決棘手祖屋繼承問題
征拆涉及眾多復(fù)雜問題，其中祖屋權(quán)屬確認(rèn)問題尤為棘手。由于年代久遠(yuǎn)、取證困難以及家族成員眾多且關(guān)系錯綜復(fù)雜等原因，這些問題往往成為征拆過程中最大的挑戰(zhàn)。為了妥善解決這一難題，廣州公證處特別指派了一支由12位專業(yè)素養(yǎng)高、溝通能力強(qiáng)的公證人員組成的專業(yè)團(tuán)隊。
這支工作團(tuán)隊連續(xù)四個月下基層駐點(diǎn)，即便是周末與節(jié)假日也堅守崗位，以確保能夠近距離為村民提供及時有效的服務(wù)。在咨詢臺前，公證員與前來咨詢的村民面對面交流，聽訴求、記情況，梳理法律關(guān)系，根據(jù)法律規(guī)定結(jié)合每家每戶實(shí)際情況研究房屋確權(quán)的公證方案，確保每一步操作都有法律依據(jù)，所有繼承人的權(quán)益得到平等對待，產(chǎn)權(quán)確認(rèn)的結(jié)果真實(shí)可靠。真實(shí)合法的公證書是一舉三得的法律文書，既為后續(xù)的征拆補(bǔ)償提供依據(jù)，兼顧各方利益避免因產(chǎn)權(quán)不清或繼承糾紛而導(dǎo)致的繼承人權(quán)益受損，也能減少因產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致的征拆糾紛和延誤，促進(jìn)征拆工作的順利進(jìn)行。
梁先生家的祖屋繼承問題一直困擾著整個家族，由于公證處深入細(xì)致的工作，一直困擾在心的梁家祖屋權(quán)屬確認(rèn)問題終得圓滿解決。梁先生的哥哥于1995年不幸去世，遺留一處宅基地房屋。梁先生的哥哥終身未婚且無子女。梁先生的父親早年離世，由于母親晚于哥哥去世且在世時沒有對應(yīng)該繼承的祖屋產(chǎn)權(quán)份額表示放棄，梁家祖屋的產(chǎn)權(quán)確認(rèn)牽涉四代二十多口人，而且產(chǎn)權(quán)確認(rèn)一事一拖就三十年，難度疊加，梁先生家族的親戚都十分著急。
公證員胡恒樂了解情況后，通過畫家族圖的方式，幫助梁先生確定繼承人范圍，列出辦理公證所需要的材料清單。得知有的當(dāng)事人年過花甲，行動不便，公證員主動與他們添加聯(lián)系方式提供答疑和指引，幫助當(dāng)事人通過線上方式申請戶籍證明等材料。針對案件中一些因年代久遠(yuǎn)檔案記載不全的事實(shí)，公證員綜合采取詢問證人、實(shí)地走訪、部門協(xié)作等方式厘清了相關(guān)法律關(guān)系。
由于案件所涉 當(dāng)事人多且居住地分散，來一趟簽字不容易，公證員當(dāng)起“時間管理員”，滿足需求分批次為當(dāng)事人辦理公證。有的當(dāng)事人趕到簽字地點(diǎn)的時候已接快晚上8點(diǎn)，公證員主動延時服務(wù)，以確保當(dāng)事人該簽署的法律文件能得妥善處理，解決當(dāng)事人實(shí)際困難，保證征拆順利進(jìn)行，贏得廣泛好評。
（以上當(dāng)事人均為化名）
原文：http://www.gz-notary.com/NewsDetail.aspx?code=0201&id=11157
粵公網(wǎng)安備44030902001495號
中國互聯(lián)網(wǎng)舉報中心